Chai.Luxury високо цінує довіру своїх клієнтів і приділяє особливу увагу захисту персональних даних. Ви можете переглядати наш сайт https://chai.luxury/ без необхідності повідомляти особисту інформацію. Однак для оформлення замовлення чи отримання послуг нам необхідні певні контактні дані, які використовуються виключно для підтвердження та доставки вашого замовлення. Ми не передаємо ваші дані третім особам та гарантуємо їхню безпеку.
- Загальні положення
1.1 Ця Політика конфіденційності описує принципи збору, зберігання, обробки та використання персональних даних користувача.
1.2 Дані можуть бути отримані при оформленні замовлення, заповненні форм, створенні облікового запису або у процесі комунікації з нами через сайт або за адресою hi@chai.luxury.
1.3 Вся обов’язкова інформація для обслуговування позначена відповідним чином. Інша — надається добровільно.
1.4 Користуючись нашим сайтом, ви автоматично погоджуєтесь з цією політикою. Якщо ви не згодні — припиніть користування ресурсом.
1.5 Ця Політика стосується тільки сайту https://chai.luxury/ і не охоплює інші ресурси, посилання на які можуть міститися на сайті.
1.6 Ми не перевіряємо достовірність даних, введених користувачем, але рекомендуємо використовувати складні паролі та регулярно оновлювати їх.
- Персональні дані
2.1 Ми збираємо наступну інформацію: ім’я, прізвище, номер телефону, email, адресу доставки.
2.2 Також можемо отримати додаткові дані, якщо ви самостійно їх надасте.
2.3 Ми не відстежуємо IP-адресу користувача і не зберігаємо її.
- Мета збору даних
3.1 Надання сервісу: оформлення замовлень, комунікація, обробка заявок та організація доставки.
3.2 Контакт з клієнтом: підтвердження замовлень, інформування про акції та новинки (за згодою).
3.3 Захист прав користувача: обробка звернень, запобігання шахрайству.
- Умови доступу
4.1 Ми не розголошуємо персональні дані третім особам, крім служб доставки та платіжних систем у межах виконання замовлення.
4.2 У разі витоку даних ми оперативно інформуємо користувача та вживаємо заходів безпеки.
4.3 Усі дані зберігаються на захищених серверах із відповідними технічними та організаційними заходами безпеки.
- Права користувача
5.1 Ви маєте право змінити, оновити або видалити свої дані у своєму профілі або звернувшись до нас за адресою hi@chai.luxury.
5.2 Ви можете в будь-який час відкликати згоду на обробку даних, звернувшись до служби підтримки.
- Зміни до політики
6.1 Ми маємо право оновлювати цю політику. Усі зміни публікуються на цій сторінці.
6.2 Рекомендуємо регулярно ознайомлюватись з оновленнями.
- Зворотний зв’язок
7.1 Якщо у вас виникли запитання щодо захисту персональних даних, звертайтесь на пошту: hi@chai.luxury.